We streven ernaar om je bestelling zo snel mogelijk bij je te bezorgen, maar de gemiddelde levertijd ligt tussen de 7 en 14 dagen, afhankelijk van het product en de leverancier.

Dit heeft een belangrijke reden: we kiezen bewust voor een duurzamere aanpak. In plaats van snelle verzendingen met een grote ecologische voetafdruk, werken we met een "made-to-order" en "optimized shipping"-systeem. Dit betekent dat producten pas worden verzonden nadat jij een bestelling hebt geplaatst. Op deze manier vermijden we overtollige voorraad, verspilling van grondstoffen en onnodige retourzendingen.

Daarnaast combineren we vaak verzendingen om het aantal transportbewegingen te verminderen, wat helpt om de CO₂-uitstoot te verlagen. Met deze aanpak dragen we bij aan een duurzamere wereld én kunnen we unieke producten aanbieden tegen scherpe prijzen.

We waarderen je geduld enorm en beloven dat het wachten de moeite waard zal zijn. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een trackingnummer waarmee je het pakket kunt volgen.

Wij accepteren gangbare betaalmethoden zoals iDEAL, creditcards (Visa, Mastercard) en Bancontact.

U kunt uw bestelling binnen 30 dagen na ontvangst retourneren, mits het product ongebruikt en in originele verpakking verkeert. Neem contact op met onze klantenservice voor de retourinstructies.

U kunt contact met ons opnemen via e-mail op info@mixado.nl, via het contactformulier op onze website of via whatsapp

Ja, wij hechten veel waarde aan uw privacy en beveiligen uw gegevens volgens de AVG-wetgeving. Onze website gebruikt SSL-encryptie om uw gegevens te beschermen tijdens transacties.

Wijzigingen of annuleringen zijn mogelijk zolang uw bestelling nog niet is verzonden. Neem zo snel mogelijk contact met ons op om dit te regelen.

Ja, al onze prijzen zijn inclusief btw, tenzij anders aangegeven.